FAQ - Fragen und Antworten rund um das User-Center

Ich habe keine Registrierungs-Email erhalten. Was soll ich jetzt machen?

Wie immer bei technischen Dingen, so hat auch das Internet seine Tücken. Obwohl es i.d.R. nur wenige Sekunden dauert, bis Sie Ihre Registrierungs-Email abrufen können, so kann es durchaus einmal passieren, daß die Email erst nach Stunden oder im schlimmsten Fall sogar gar nicht eintrifft (erfahrungsgemäß ist in diesem Fall ein Tippfehler bei der Email-Adresse die häufigste Ursache).
Sie können sich übrigens erneut Ihre Registrierungs-Email zusenden lassen. Klicken Sie einfach hier und geben Sie anschließend Ihren bei der Registrierung angegebenen Benutzernamen ein.
Sollten Sie wiederholt keine Email erhalten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Benutzernamens und Ihrer Email-Adresse an unseren Support.


Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Paßwort vergessen -- was nun?

Klicken Sie hier, um sich Ihren Benutzernamen oder ein neues Paßwort an die in Ihrem Profil hinterlegte Email-Adresse senden zu lassen.


Obwohl mein Benutzername und Paßwort korrekt sind, werde ich beim Login immer wieder zur Login-Seite verwiesen. Was mache ich falsch?

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